Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade regula o tratamento dos dados pessoais coletados por meio dos serviços de automação e comunicação inteligente oferecidos por Elton de Oliveira Lopes.

Valorizamos a sua privacidade e temos o compromisso de proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta página descreve como coletamos, usamos e protegemos os seus dados, em inteira conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Coletados

Nós coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços de automação de mensagens, tais como:

• Dados de contato (Nome, telefone e endereço de e-mail).
• Dados da empresa (CNPJ, razão social e endereço comercial).
• Destinatários de mensagens (Números de telefone de clientes para envio de guias e lembretes).
• Conteúdo das mensagens e documentos enviados (exclusivamente para fins de processamento do agendamento).

2. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados unicamente para as seguintes finalidades:

• Executar a automação de envio de documentos, guias e lembretes solicitados pelo cliente.
• Garantir a integridade, segurança e o bom funcionamento técnico da nossa plataforma de agendamento.
• Responder a solicitações de suporte e contatos comerciais.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

3. Compartilhamento e API da Meta

Para o funcionamento das mensagens e envios, utilizamos a infraestrutura da API Oficial da Meta (WhatsApp Business Platform). Os dados de envio são transmitidos de forma segura para os servidores da Meta para a efetiva entrega das mensagens aos destinatários finais.

Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração ilícita. O tráfego de dados é protegido por criptografia de ponta a ponta e armazenado em servidores seguros.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você possui o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Revogar o consentimento previamente fornecido.

6. Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer qualquer um de seus direitos legais, entre em contato diretamente pelo e-mail:

E-mail: elton@eolcomercial.com.br

Esta política é atualizada periodicamente para refletir melhorias contínuas em nossos serviços de segurança e privacidade.